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壹点灵
壹点灵

壹点灵

语言:简体

类型:运动健身

版本:v4.2.30

大小:48.8M

系统:安卓

时间:2021-04-28 14:03:54

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6

游戏评分

一点灵app是一款保健软件,几百个专家可以在线免费回答你的问题,听听你的情况,帮帮你。另外,在一点灵app中,还可以拨打健康信息,一键在线预约。

功能介绍

【聊心事】免费提问,数百名专家在线解答,帮你提建议。

【电话交谈】随时联系,无需预约。情感专家、心理学家、亲子专家、性心理学家、在线服务,一个电话就能搞定。

【预约咨询】如果专家的回复和倾听对你有帮助,可以直接扫码,关注专家微信,预约正式咨询

有心理类的文章和心情类的电台,帮助你放松。

软件功能

【最权威】中科院心理所专家带头,入驻的专家都是国家认可的资质。

【大部分公益】平台专家不仅在线提供免费回答服务,而且长期热衷公益,服务社会。

【最私密】通话服务,匿名连接,通话内容完全保密。

施用方式

 咨询流程

 1、查看咨询师信息

壹点灵

根据咨询师的专业领域、咨询案例累计时间、服务方式、费用等信息,结合自身需求,可以找到合适的咨询师。

 2、确认咨询方式与个人信息,

根据你问题的严重程度,选择合适的咨询方式。目前平台提供三种方式:面对面咨询预约、电话咨询预约、微查询。面诊预约适合同城会诊,效果最好。电话咨询预约比较快。微查询可以作为正式咨询前相互了解和沟通的工具。可以小成本与专家一对一沟通,绑定微信时可以发送语音。

3、预付咨询费用。

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目前平台提供微信支付、支付宝支付、银行卡支付。

 4、咨询确认

壹点灵

如果您选择电话咨询或视频咨询,顾问收到您的预约申请后,我们会在1小时内通过电话与您联系,确认最终时间、地点、注意事项等细节(最迟在非工作时间的24小时内)。

如果选择微咨询,咨询师在收到你的问题后会根据自己的时间安排尽快回复你,12小时内未回复会自动退款。在这个过程中,你可以随时选择其他顾问。

 5、评价

双方按约定完成协商后,您可以对协商进行评估。

咨询形式:

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图文咨询:的客户和顾问通过文字和图片对话的方式相互交流和咨询。客户根据自己的问题选择相应的顾问,以文字和图片的形式留言,顾问们会在自己的时间里一一解答。优点是沟通没有压力,客户可以随意表达自己的问题;

电话咨询:客户和顾问在约定的时间内通过电话进行沟通和咨询。客户通过网络平台与指定的咨询师进行预约,在约定的时间内,咨询师与客户进行沟通并提出进一步的处理建议,持续一个小时。优点是口头描述更具体,方便咨询师更全面的了解客户情况,避免面对面沟通的尴尬;

视频咨询:客户通过平台的视频功能与顾问沟通。客户通过平台预约指定的咨询师,咨询师在约定的时间内主动发起视频聊天,沟通并提出下一步的处理。优点是通过视频面对面交流更直观,有利于观察客户的外部表现,更全面的了解;

心理提问:客户通过提问将问题发布到平台的相应区域。平台设置了提问区,你可以在这里选择自己想问的问题类别,然后详细描述并发布自己的问题,专业的心理咨询师可以快速解答。优点是

心理倾诉:客户通过平台语音功能与心理听众交流。客户在保证信息隐私和安全的环境下,选择合适的专业心理倾听者来宣泄内心的感受和不满。优点是反应及时,针对性强。专业的心理倾听者会给予及时的情感回应和情感支持,帮助你迅速走出情感低谷;

线下咨询:.传统面对面沟通咨询客户通过平台匹配最合适的咨询师,预约见面的时间地点,在相应的时间地点进行面对面沟通咨询。优点是快速、生动,对客户的了解更全面,是一种非常传统有效的沟通方式。

常见问题

 1、壹点灵的咨询师信息的真实性

所有落户一点岭的咨询师都通过了资质认证和身份信息考试,来访者可以放心选择。

 2、一咨询每次的时长

正常咨询时间为50分钟至1小时,频率可根据来访者的不同情况和要求,一周几次、一周一次或两周一次。如果是特殊形式的咨询,比如夫妻之间或者有孩子的家庭之间的咨询,咨询者会提前沟通咨询时长。

3、预约可以取消吗?

如需取消或变更电话咨询、视频咨询,请提前24小时以上联系咨询顾问或一点灵客服。取消符合要求的订单将允许全额退款,如果在12小时内没有收到回复,将自动退款。

4、咨询师会为我保密吗?

会的。顾问通常在咨询开始前为你签署保密协议。当来访者有人身伤害/自我伤害的风险时,顾问将在来访者知情的情况下违反保密协议。微咨询的内容只对双方可见,平台只会在咨询被举报为非法内容后介入审核信息。

 5、咨询超时了,需要加钱吗?

没必要。在咨询中,顾问有责任维护咨询的设置。(特殊情况:顾问同意根据来访者的特殊情况提前延长时间,双方同意加价)

 6、觉得没效果怎么办?

咨询是一个循序渐进的过程。对于一些积累了很久的心理问题,前几次大部分都是评价和建立关系的过程。在这个过程中,来访者往往说得很多,而咨询师却很少。当你感到失望和不满时,请向咨询师表达你的真实感受。也许这只是一个让你和咨询师合作的机会。

 7、咨询有“疗程”吗?

这是由来访者在与辅导员接触时决定的。来访者带着问题去找心理咨询师,但也许问题的症结在咨询了几次后才慢慢开始显现,心理咨询师也差不多有时间去评估了。

 8、咨询师可以随叫随到吗?

不能。咨询师在咨询初期会和你约定一个相对固定的见面频率(一般一周1-2次,但传统的精神分析可能会增加到一周4-5次),和咨询师的见面和沟通都在这个框架内。(特殊情况:当来访者出现自伤或受伤的危机时,咨询师会联系必要的社会机构寻求帮助)

 9、可以和咨询师做朋友吗?

咨询过程中肯定是不允许的。“双重关系”会使心理咨询失去效力。有些学校为了保护来访者的利益,甚至要求咨询师在咨询来访者后三年内不要发展友谊。

更新日志

在新的一年里,小艺祝福你:

春去秋来,万事胜意,山高水长,总有幸福。

熙熙攘攘,四方美梦成真。

这次我们为您优化了产品体验。

期待为您提供更好的服务,

另外新人专属【0元体验】不要忘了用~

更新日志

1.内部函数优化

2.如果您有任何建议或问题,您可以联系微信号:ydlarea壹点灵常见问答

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