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《灵魂行者(Soulworker)》【问题】急!!!韩版帐号被盗

更新时间：1602408305   |   来源：巴哈姆特

Eternity0106 (枫夜) #1 2018-11-09 02:21:54
刚刚突然整个游戏关闭 跳出了一行韩文 用GOOGLE翻译翻出了密码被做更改
去STOVE 要找回密码的时候 发现不能用MAIL来找回密码
需要电话 或者 需要 I-PIN 来验证
可是帐号是朋友代买 好像是去8591 卖家当初没有给 身份证或手机
请问该怎幺办

---
刚刚去给的MAIL去查看
发现STOVE有2个新的信件

Notice: Password Change

Hello from STOVE.
This email has been sent to inform you that your password has been recently changed.


Date and time 2018.11.09
Account (nickname)
  • If you have not changed your password, it may have been changed by another user. Please set a new password.
Thank you for using STOVE.




Membership Withdrawal Request Received

Hello from STOVE.
We're sorry to see you go and thank you for using STOVE.
Your request for membership withdrawal has been successfully submitted and is being processed.
See the following for details of your request.


Account (nickname)
Date 2018.11.09 02:57:25
  • All data of STOVE games connected with the requested account (character, items, play records, and paid contents) will be deleted.
  • Once your membership withdrawal is complete, any game data under the account cannot be restored.
  • As soon as you request for membership withdrawal, all your game service will be suspended, and you cannot access any game or membership services.
  • You can cancel the request for membership withdrawal within 15 days after you submit the request.
  • If someone else steals your account and requests for membership withdrawal, you must make an objection within 15 days.

Thank you for using STOVE.

用GOOGLE翻译好像是 被删除帐号之类的 请问还有救吗.....

看较旧的 5 则留言

Fubuki： 11-09 22:14

如果需要实名制，那帐号怎幺来的可能也是个问题，而且要向官方回报要求处理，光是从海外用IP跳板跨区玩这点就站不住脚了，更何况连当地的电话都无法验证。

蓝奶茶： 11-10 22:29

买韩国帐号玩就是要抱着随时被封锁的準备，若是跳保护验证(如:短时间太常换IP 例行验证)还可以用email或PIN救回，若信有提到要电话认证，只能默哀了...

枫夜： 11-10 23:26

了解... 谢谢各位帮解答.. 应该是没救了 感谢...

Eternity0106 (枫夜) #2 2018-11-10 00:11:41

MAIL里又多了一个讯息

只是都是看不太明白....

用翻译的也看不太懂

这应该是彻底没救了嘛.......?



[STOVE] 문의답변 : 문의하신 내용에 대해 안내드립니다.

안녕하세요. STOVE 고객센터 입니다.
문의하신 내용에 대해 안내드립니다.

하기 내용을 꼼꼼히 확인 후 추가 문의를 부탁 드립니다.

말씀해 주신 내용에 아래의 내용을 통하여 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
먼저, 탈퇴를 원하는 아이디를 모두 본인인증을 하여 탈퇴 신청을 부탁드립니다.

※ STOVE는 회원님의 아이디를 직접적으로 탈퇴 진행이 불가하며,
탈퇴가 진행된 상태에서만 확인 후 도움 드릴 수 있습니다.

※ 가장 마지막에 탈퇴 신청을 하기 전 (5번째)해당 아이디로 고객센터를 통해
도용당한 모든 아이디를 기재하여 탈퇴 요청에 대한 내용으로 고객센터로 접수를
부탁 드립니다.

추가로, 즉시 탈퇴를 진행하여도 바로 탈퇴는 되지 않으며, 약 24시간정도의
시간이 소요되는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

즉시 탈퇴가 진행된 경우, 복구는 불가능 하오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
이후에 탈퇴를 하지 않은 아이디로 문의 접수를 하여 주시기 바랍니다.

탈퇴한 아이디를 별도로 기재하여 도용된 아이디에 대해 탈퇴를 요청 부탁드립니다.

안내해 드린 내용을 참고하여 추가적으로 접수해 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.


참고사항
  • 본 답변은 고객센터 > 문의내역에서 확인하실 수 있습니다.
  • 비회원으로 문의하신 경우, 문의내역 서비스가 제공되지 않습니다.
  • 다른 문의사항이 있으시면 고객센터로 문의해주세요.

문의내역 바로 가기본 메일은 발신전용 메일입니다.
타인이 회원님의 이메일을 잘못 입력한 경우 메일이 발송될 수 있습니다.
잘못 수신된 메일이라면 STOVE 고객센터 문의하기를 이용해주시기 바랍니다.

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看较旧的 1 则留言

Reher： 11-10 09:10

你只能跟买家要看看身分证了，虽然我觉得卖家不会去留这东西就是

枫夜： 11-10 23:25

卖家转交的时候就没有给身分证了 问朋友他说他买的也都没有给 应该是彻底没救了...

枫夜： 11-10 23:25

谢谢帮解答...

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