《洛奇(Mabinogi)》【问题】世上最垃圾客服-气泡游戏网

umi0000 (umi0000) #1 2020-10-11 00:11:09

第一次发文，请多多包涵

大家可以先看看10月8日的维护公告

https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=7422&snA=239398&tnum=2

本週维护后，公告中有唯一一个人因游戏行为异常而被锁定帐号，而那个人就是我(封锁登入7天

为什幺被锁我也不知道，所以就问问客服

(众所周知的垃圾客服，更惨的是我的帐号是HK地区((TW跟HK地区不同，资料不相通

(((所以只有垃圾电邮联络

先看看第一次

回答了甚幺?? 我不明白

所以问了第2次

这是甚幺鬼垃圾回应?转个字眼就当是回答了?

我说了甚幺?问了甚幺?你答了甚幺?

下一次是甚幺?异常游戏行为?游戏规定违反?

真有你的 COPY&PASTE 随便改6个字

更有趣的是我发现

为什幺维护前一天就已经被锁??

???

我是今年1月回锅的，因为电脑一直都装不了BEANFUN，而HK地区只能透过网页BEANFUN启动

重装、重重装、删残留文件、GOOGLE扩元、改IE设定、网际网络设定、ACTIVE X，甚幺都不行

自从吟游诗人更新后就一直没回来玩过，是今年才不知好运的安装完成，并玩到现在

这问题持续了多少年? 看看TW地区? 再看看你自己?

台湾地区官网

香港地区官网

香港地区BEANFUN程式

这也不是回锅后第一次有问题要找客服，试过因为太久没改密码，结果被盗点到疯子谷

找了客服，烦人的去问了三次才返还盗点，但最少是解决了

但这次真是不能忍，你锁了我帐号，就甚幺电邮都不通知

问你是甚幺原因，就答废话

再问你多一次，就无视兼再废话

我被锁了，没权利知道详情，没权了解为何被锁?

敷衍中的敷衍

下一次又无故被锁?

锁多少天?

7天?

14天?

永久?

然后又甚幺都不说? 找你都不说?

开心的玩游戏都不行，有人被盗号、盗装，有人被消失道具，有人被黑袍

我?

被官方锁帐，然后问也不答！

看较旧的 23 则留言

诗攳： 10-14 23:15 编辑

想问塔丁旁边的任务板子可以摆摊吗？我尝试好几次都不行怎幺有人可以做了别人不行的事情再喊误锁也是有这种人

123： 10-17 09:27

只要会破坏游戏平衡官方认为属于比较严重的破坏而且很明显且一般人一看就知道这不是正常的游戏进行方式而是游戏自己的缺失妳没有回报官方来修复而是自己跟着用那就有可能被惩处

子非愚安知愚之乐： 10-19 23:28

死心吧少年~他们早就已经放弃了hk的玩家~

Soulyipm (Padama) #2 2020-10-11 13:14:09

转载友人说的
因为他没有巴哈帐号
他也是因为橘子的"异常记录"气到不想再玩玛奇的人
他是这样说的:
时间大约在十三年前
这时玛英还在橘子开服
有天他发现上线就被封锁帐号
他马上跟hk客服联络
大约三天后他收到电话
内容大约是
客"你好,我们搜查过你的帐号,嗯,你的帐号发现有异常记录"
他"......请问是什幺异常记录"
客"就是异常记录"
他"什幺叫作异常记录"
客"就是我们定义为的异常记录"
他"......这你们在什幺行为下会记录为异常记录"
客".......(在保密协议下,我们不能说明什幺是异常记录的意思)你要知道这些做什幺?"
他(干!你现在因不明原因封我帐)"因为我不知道你突然封我帐号是什幺原因,我要知道原因去解决,不然7天过了,我再上线就14天,这是在搞笑?"
客"呀～这样呀,你只要不要发生异常记录就可以了"
他"......等等等等等等,你不明白,我玩玛奇时只有从你们网页下载来的玛奇跟beanfun网页,其他程式都没有开,哪里异常呢?"
客"这样呢,我们建议是你把电脑重装一次,之后只安装玛奇游玩,正常这样就不会有异常记录"
他"但是我的电脑就只有开玛奇玩呀,要是重装也是被封这搞什幺?这次就14天了,再来就30/永久封,问题没有解决到"
客"这样你就不要使用异常记录的程式就可以了"
他"他妈的什幺东西异常呀?"
客"就是我们定义异常的记录"
他"......你是没有开过这个游戏吗?"
客"我们服务中心是帮助玩家解决问题的"
他"我现在是什幺异常记录"
客"记录上写着异常"
他(我明白了这家伙是不会帮到任何忙)
他说之后也不会玩橘子任何东西
包括在我说想玩玩玛奇,他希望我绝对不要在橘子上花任何钱

他之前也有在想任何一家游戏公司也是这样子
但是后期他玩LOL
有天被封帐,他已经不想去了解是什幺事,在别的朋友叫他再试一次,他就给riot问了怎幺我被封的电邮
一天后riot回覆了他们发现了异常记录(当时已经整套电脑换过2次),邮件内说明是他的键盘(这家键盘公司内建的记录程式)虽然不会影响游戏内的公平,但是因为这个程式的行动方式跟自动按键是一样的,因为这种程式是不能关掉的,所以请不要使用这种款式的键盘进行游戏
我们了解到这样的发展也是第一次出现,我们将会发出更新通告,还有我们这次将不会解封你的帐号

看到这样的回覆他明白之前帐号中花费的金钱是拿不回,但是他了解到问题所在,换个键盘,重新开个一个帐号一直玩到现在

这是他想分享的经验

看较旧的 6 则留言

Padama： 10-13 17:25

[laisi196065:早起的灵犬] 我把你的问题跟他问过了,他说只有8年吗？时间上他可能记错?想当年他还是中二生,现在都年30多了,就差不多这样

早起的灵犬： 10-13 17:39

欸不是，国中二年级也才13、14岁，过了13年顶多27岁。高中二年级16、17过了13年最多刚好30岁。你朋友真的从未来过来的

Padama： 10-13 17:46

他想补充他有重读过,只是不想说这些无关的事

dfgrg (dfgrg) #3 2020-10-11 15:22:26

香港那边

我因为不熟香港消保法律和定型化契约跟台湾有何差异

所以大概帮不上忙

但用我个人被橘子锁好几次的经验

被锁是还好

只要不是跟你说解除定型化契约就好

那个才是真正被判死刑的等级

想办法申诉跟橘子讲明是哪个地方是被锁原因

橘子保密就说你橘子要负举证责任义务没有举证我被锁的原因就是非法锁障

闹到消保官或是调解委员会大致上橘子就会放软提早放你走

至于有无损失可例外提出损害求偿叫橘子赔

唯一被锁期间被橘子不爽的点在于

客服在请示主管时忘了关麦

【那个肖查某又再靠X】(没录音)

从此我跟橘子讲电话都要电话录音

现在申诉回报橘子都不再跟我电话联繫(都简讯带过)

直接放软满足所有需求

但还是很赌烂那时候的客服在我背后说这种坏话

看较旧的 1 则留言

不洁之力： 10-11 19:25

如果是两三通电话无法解决的问题，千万要一开始就录音。因为客服只会说有交班给下一位客服，但实际上每一位客服处理都不一样。十几年前我被盗的案子就是没录音被客服坑掉，

不洁之力： 10-11 19:30

打了十几二十通电话都不是同一个客服处理，一下说装备能回来一下说装被回不来，最后说不过我还反呛我扰乱客服停掉我的客服权益。

CHARMINGxD： 10-12 10:00

原来d大是妹纸

spiritstorm (spiritstorm) #4 2020-10-13 00:26:47

※ 引述《Soulyipm (Padama )》之铭言

> 有天被封帐,他已经不想去了解是什幺事,在别的朋友叫他再试一次,他就给riot问了怎幺我被封的电邮
> 一天后riot回覆了他们发现了异常记录(当时已经整套电脑换过2次),邮件内说明是他的键盘(这家键盘公司内建的记录程式)虽然不会影响游戏内的公平,但是因为这个程式的行动方式跟自动按键是一样的,因为这种程式是不能关掉的,所以请不要使用这种款式的键盘进行游戏
> 我们了解到这样的发展也是第一次出现,我们将会发出更新通告,还有我们这次将不会解封你的帐号
> 看到这样的回覆他明白之前帐号中花费的金钱是拿不回,但是他了解到问题所在,换个键盘,重新开个一个帐号一直玩到现在
> 这是他想分享的经验

前面恕删。

前不久，我玩的另外一款游戏，让我知道，

有一种，别人定义"滑鼠键盘巨集"，我定义叫"按键精灵"，的软体程式。

这楼让我知道，

为什幺总是有一堆人拿着"按键精灵"的"滑鼠键盘巨集"跟官方吵开巨集不算开挂，

原本的所谓巨集电竞滑鼠，不过就是多一个键，

另类的快捷键，你要这个快捷键在电脑里有动作，还是要靠"手动"按这个键。

那个什幺要另外安装的名义上的滑鼠键盘巨集？呵呵。

所以用这种名义上的滑鼠键盘巨集玩游戏，我只想说，锁的好。

不知道原原PO有没有可能也是电脑里有这种名义上的滑鼠键盘巨集才被锁。

看较旧的 4 则留言

123： 10-17 09:36

这种不算挂算行为异常也防不了也抓不完只能随机抓或者抓被检举的如果仔细看游戏合约玩家只能按照游戏提供的方式进行游玩滑鼠键盘巨集并不属于官方提供的游玩方式那就是属于异常