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《魔力宝贝(CrossGate)台服》【问题】关于修改身分证及信箱的问题

更新时间：1602336132   |   来源：巴哈姆特

D10017267 (藏镜人) #1 2018-10-18 04:12:23
我的帐号是朋友的身分证跟姓名去办的
最近想改回来
有人有这方面经验吗?
另外请问如果是买来的帐号，要怎幺修改个资?

看较旧的 4 则留言

潇云蝶☆﹑： 10-18 16:41

身分证目前无法修改，但是只要有改会员身分证影本就可填表格传真，大宇会免费帮你修改信箱，这点我刚试过。

归隐去： 10-19 00:27 编辑

把东西转一转重玩吧 因为印象中好像连抛弃游戏帐号也都不行了(不清楚也许可以) 所以应该也没办法把非本人的游戏帐号抛弃 然后用你自己身份的会员来认领

期待死亡的小丑： 10-19 16:48

[tidustim:归隐去]没办法抛弃帐号，从当年一直关闭到现在。

t5810696 (期待死亡的小丑) #2 2018-10-18 08:17:34
※ 引述《D10017267 (藏镜人)》之铭言
> 我的帐号是朋友的身分证跟姓名去办的
> 最近想改回来
> 有人有这方面经验吗?

我是2014年办的，当时的流程是

1.透过线上回覆跟客服索取表格，寄来的表格的档名是你的会员帐号，拿别人的也没用。

2.表格印出来填一填、贴一贴。

3.表格跟修改资料应付的500元放进信封，再贴25元(现在涨到28元)的邮资寄去给渣愚。

这个流程问题卡最大的就是第一步，我原本有两个会员帐号要改，结果只收到一个，另一个怎回覆就是没收到。

后来有公告，好像2015年还哪时候公告，不再受理帐号实名化的相关问题。

直冲公司现场申办我就不知道了。
purplesunny (沁甜花香〃) #3 2018-10-18 12:53:34
这是我之前还有问客服得到的回答。

就我个人对这段回应的解读来说：

早在 2015 年 1 月就取消「实名化资料修改」的服务（即无法修改会员身分证字号），
只要是与会员注册的身分证字号不符，而且无法附上身分证正本或影本让客服对照的情况，
就无法帮会员修改注册的任何资料。

像是想修改身分证字号，想从他人的资料改成自己的就不能；
像是想修改电子信箱，想从别人的信箱换成自己有在用的信箱也不能。

如果确定是亲友的个人真实资料，那就请他直接改资料，或者要取得本人同意你再修改。
不过你会发这篇问，就是无法由会员资料持有人帮忙修改了吧？


另外提供朋友亲访大宇的情况：

因为几年前注册的信箱已无法使用，想改成自己当前在用的信箱，
但会员身分证字号是家人的，刚好家里又住双北地区。
决定在身分证字号持有人的家人陪同下，搭捷运直接亲访大宇公司。

客服现场说明由于个资法的缘故，不是会员注册时的真实资料就无法协助更改资料，
最后是在与身分证持有人对照资料后，才肯帮忙修改电子信箱的。
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