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《神魔之塔》神魔是一款 正擅长误锁的游戏

更新时间:1615385076   |   来源:巴哈姆特

terryfail (炎上神魔专用帐号) #1 2021-03-10 22:04:36
继昨天发文关于MH不认 抓挂
今天来讨论一下神魔究竟有多擅长误封

本人的帐号于2月24日被误封
当中客服处理的进度跟态度 的不太让人满意
正开挂的要玩家帮忙检举 (工程师OS:有玩家帮忙抓挂,我还用 心?)
然后没开挂的经常乱封
我还以爲打竞技场比较容易被误封
结果身爲休闲玩家的我,一样被封 (这算是达成成就吧?
===================================================================
以下为误封跟解锁的过程:

本人被误封后第一时间写信给客服,也知道第一封肯定是罐头回覆
果然不意外:)
请注意误封原因是 “系统自动执行了违规机制”

然后听説神魔Line客服处理误封比较有效率
本人跑去试试,结果得到的答覆完全一模一样

接下来客服的对话让我醉了,前言不对后语
刚才先说 “系统封帐”,然后现在说 “非自动锁,是技术人员锁”
客服你究竟知不知道自己在干什麽?

然后?没然后了,就一直已读。

过了一整天写信客服那边没回应,只好等一下
明天睡醒后收到了......

我傻眼欸,完全没有解决直接递评价工单
之后我再传一次客服,fb工程师也回报一下
结果fb工程师继续已读风气
幸好客服那边把我帐号解锁
赔偿了5颗魔法石,但排行榜全清掉

本人只想要回排行榜,毕竟有很多古老通关记录
防龙大战地狱级3000回合......全部回忆一下被清光
本人一直再写信给客服,结果拖了半个月后才回应
这段时间本人继续私讯fb工程师,然后他继续已读/推卸责任



终于相隔了半个月,客服那边有回应
我还以爲会有希望,结果白等了半个月
客服的态度:是嫌5颗石多吗?该赔都赔偿了,你还想怎样?

看来排行榜都不能恢复
MH做错事,要玩家来承担
8年来,MH的运作模式只能用这段文字来概括:

程式人员: 原来新版本已经公布了?我怎麽不知道
客服团队: 我怎知道Bug跟正设的分别?
市场策划部: 这张卡叫什麽?新黑金原来是火神啊?
游戏设计人员: 木属为什麽要加强?铁牛好厉害阿!
惠惠引起 发热爆炸?不要用啊!(那时我开完惠惠技能, 直接报销)
Terry: 神魔有6种属性 (笑

最后感谢各位花时间看这篇帖文
初次排版伤眼请见谅
希望MH 的可以认 做游戏
比起炎上MH,我更想要好的游戏体验
还有... 看到的话,希望要回排行榜QQ

看较旧的 200 则留言

打刚怕请R20超好用: 03-12 15:05

这种客服被骂智障 的刚好而已,护航MH的脑袋应该也和客服差不多

幻想~终极之风: 03-12 15:49

我也被已读五天了 https://truth.bahamut.com.tw/s01/202103/773411403cb991c5282a9d5084f2c9b1.JPG?w=300

leo0852: 03-29 22:24

我今天储值抽完鬼灭就被误锁了,还 懂得榨乾玩家的钱啊。 回我一个自动回覆的答案之后就不回了,难道是因为除太少所以被锁吗?

k24440592 (新) #2 2021-03-10 23:52:09

惯就好(X
MH就烂麻 遇到误锁 的...
我当年被误锁过也是很不爽

MH特技:5石之召唤师闭嘴
porshs860703 (为京阿尼祈福) #3 2021-03-11 00:5
误锁事件也算是行之有年了吧
我记得几年前就碰到过了
也是拿魔法石补偿

反正事情就是这样,再不满也只有退坑一途
ZhouwJust (周Just) #4 2021-03-11 00:57:12
关于游戏权益受损我一律支持提告和消保官申诉管道

看较旧的 16 则留言

Taper: 03-11 14:40

为啥他们的游戏情节是性+暴力

G: 03-11 15:14

赔偿五石是在分吗…吃人够够

周Just: 03-11 17:15

[ster1215:Taper]剧情 的有性跟暴力啊XD

j0800449 (準人) #5 2021-03-11 01:09:39
帮楼主的排行榜纪录上香\|/

不过跑去私讯工程师对这件事实在没啥帮助
毕竟他们的工作本来就不是帮你处理误锁啊...
hihikatus21 (芭乐的传奇) #6 2021-03-11 01:58:04
板规都没人在乎了

第8-26、客服沟通:与 客服之往来,需明确附上来龙去脉,以避免有人断章取义造成误会,且此类文实际上应与 联繫即可,板务会视情况决定该文是否适合放在板上讨论。

你跟客服的来信截图,第一次2/24
然后直接跳到3月的现在??
中间发生了什幺事情,还有你对客服的发信内容等等「全都没有」

看你跟工程师对话的态度,然后再加上1等巴哈帐号,又取这种ID……

思来想去,二月时曾经发生过什幺可能会「被误锁」的事情呢?不知道各位心里有没有什幺谱呵呵

要嘴 当然可以
但是请依照板规把所有来回信件内容全部贴出来

----
先怀疑总是好,稍微查了一下那时有发生什幺事
有兴趣可以自己点这个连结去看看
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=739150480090226 id=125578788114068

而这个公告时间还是在2/22
跟楼主发信的时间基本吻合

目前已经知道的信息就是
那时有无限开技能的BUG,然后最后的处理方式则是移除排行榜
那在工程师发现问题前是否有误锁的可能?
那幺解锁后不让他恢复排行榜就合理了
话都讲到这了我也不想多指控什幺

只是楼主取这种钓鱼ID,然后又死都不敢贴自己的发信内容,我看他也别想证明自己清白啦

看较旧的 117 则留言

sda: 03-12 06:33

[karta3078067:葛杰夫与莱纳与sagat迷] 对 论点提出质疑还被说刁民了 囧

栗悟饭とカメハメ波: 03-12 08:57 编辑

别的先不说,为什幺觉得时空不错会被扣上神魔工读生的帽子啊?

看还看: 03-12 14:05

说不赢就关通知 负责

bhiou (新手随便开帐号) #7 2021-03-11 03:21:07
楼主 你做错了
你不该来巴哈
更加不应该把事情跟我们讲
新手随便开帐号: 03-11 03:25

楼主你是期待巴哈还是神魔吗 不要妄想得逞啊

碗糕: 03-11 08:23

了不起,负责

25679109 (路蓝蓝) #8 2021-03-11 08:28:45
口气好差喔
然后又跑去工程师那边乱
然后解锁前那半个月发生什幺事了怎幺突然要解锁
suchi618 (Jazz) #9 2021-03-11 09:44:12
最近闪退吃体问题出现频率满高的,
到后面都懒得申诉了,
MH 只差没说每年该换 就没事了,
玩家和老闆一样需要解决问题的方法,
而不是只提供一些罐头回覆,
和解决不了根本问题的提议!!

感谢神魔让小弟转为休闲玩家.....

用心良苦的公司

看较旧的 13 则留言

captiahc6: 03-11 19:36

神魔之塔 小群组 https://reurl.cc/raE3GZ

Jazz: 03-11 20:35

我 iphone 是 XR,asus 是 ZF3, 三星是平板

姆咪姆咪夜里 : 03-11 22:57

[tseryow:yow] 也是同篇,那篇也是有提到神魔没办法大改动只能补救,后来才有网友说8年还做不出第二个app,根本就是不愿意投入成本去开发只愿意从现有的APP去东补西补这样

pkpk354 (蔚蓝星空) #10 2021-03-11 10:20:37
感觉像极了爱情
你趁这次看清MH
选择退坑吧

长门有希: 03-11 19:14

FGO欢 你(X

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