《漂流幻境》RE:【问题】中华网龙 会员问题 (稍微严重)

※ 引述《hoyate (琁ㄦ)》之铭言
> 一般方法要原始姓名才能改基本资料，如果当初乱打真的记不起
> 就打电话去询问客服，印象中还是有方法可以改的((可能要做好花小钱的準备
> PS：打电话佳，线上客服基本上不理你
>
>
> 另外...正常情况下，忘记官网帐密事不会对游戏帐密有影响的
> 只是当你被盗，或忘记游戏密码时，没有官网帐密+真实身分就很吃亏了

BT琁正解 ((笑

 

就算忘光了所有网龙会员资料，也有更改的机会

如果客服说无法改，别鸟他，挂断在打，多炉几次总会有客服提出方法！

 

以下是更改方式:

　　　＊更改方式说明以前，在此说明一件很重要的事情！

　　　　　游戏历程只能提交三次，送出申请的时候就算是第一次了...

 

1.致电客服，请教客服人员如果想更改会员资料，但会员资料全忘光了，该準备哪些东西

2.客服应该会告知传真申请书给他们的修改方式，基本上该準备的就是：

　（仅提供参考，实际该準备的以网龙客服说得为準）

　a.游戏历程:用记事本或word亲手打出来吧～

　　　　　　

　　　　说明妳是要修改会员之料，内含妳的真实姓名、联络方式、要修改的会员之游戏帐号

　　　　内容：妳创帐号后的游戏经过、事蹟，相信有一些事情是妳自己才知道的，通通写上去

　　　　　　像～啥时转职、储值卡号、有无储值过加值包或什幺福袋之类的

　　　　　　（例如之前的福袋赠绿羽翼和70%锻造卷的那种）通通可以打进去

　　　　　　　像我没储值过网龙的商品包，客服就叫我也写进去，说那是核对资料之一

　　　　　　网龙方面会核对是否正确，如有误，网龙会叫妳在修改.....

　　　　再次提醒：游戏历程只能提交三次，送出申请的时候就算是第一次了...

　　　　　　　　　所以，说明白一点！只有两次修改机会....

　b.身分证影本(正反面都要)

　c.网龙客服会询问妳一些问题,请斟酌回答..但..有关帐号的事情，不能回答错误

　　　以下问题是我自己还记得的，提供参考：

　　Q.您为什幺想到要更改会员资料呢?　＜－这个请斟酌回答，绝对不要回答说吃饱太闲...

　　Q.您的帐号创立于什幺时候呢?　　　＜－这个必须提供正确时间...不然客服会一直问

3.把申请书交给网龙（内含游戏历程和身分证影本）

 

※递交的方式分成两种：

 

1.传真　（号码多少客服会说）

2.E-mail申请

 

很多人都会直接传真,，因为网龙客服通常不会提及E-mail的方式....

我是打好几通问说有没有线上更改的方式，网龙客服才提出来 (闷

打到后面讲太久了客服还会说：

［不好意思，我们公司有限制客服通话时间，所以..可能要请您挂断在打一次...］ （这是虾饺...

因此～不想传真的话就多问看看吧！

提供一下当时网龙客服给我的E-mail：wl007@chinesegamer.net

还告诉我身分证影本可以用照相的(手机或相机都可以)附在E-mail内提交...

 

以上资讯提供参考，资料来源为个人经验，

实情如与现在网龙的更改方式有出入则概不负责，皆以网龙所说为準。

 

 

这修改方法听说我之前就说过了......(笑